Politique de confidentialité

La version allemande fait foi. Ce texte est une traduction fournie à titre d'information. En cas de divergence, seul l'original allemand fait foi : Datenschutzerklärung (version allemande).

1. La protection des données en bref

Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qu'il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez ce site. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

En résumé : ce site est un site purement statique. Nous n'utilisons aucun cookie, aucun outil d'analyse ou de suivi et ne chargeons aucun contenu de fournisseurs tiers (pas de polices externes, pas de cartes ni de vidéos intégrées). Le formulaire de demande ne transmet actuellement aucune donnée (voir section 6). Nous ne traitons des données personnelles que dans la mesure où cela est techniquement nécessaire au fonctionnement du site ou lorsque vous nous les communiquez vous-même – par e-mail, par téléphone ou via WhatsApp.

2. Responsable du traitement

Oldischlauch est une marque de Lösch – Hydraulik GmbH. Le responsable du traitement des données sur ce site est :

Lösch – Hydraulik GmbH
Saatwinkler Damm 69
13627 Berlin, Allemagne
Téléphone : +49 30 34 09 98 10
E-mail : service@loesch-hydraulik.de

Votre interlocuteur pour toute question relative à la protection des données est M. Thomas Fox (fondé de pouvoir), joignable à l'adresse, au numéro de téléphone et à l'adresse e-mail indiqués ci-dessus. Vous trouverez d'autres informations dans les mentions légales.

3. Hébergement et fichiers journaux du serveur

Ce site est hébergé par STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Allemagne. Un contrat de sous-traitance conforme à l'art. 28 du RGPD a été conclu avec STRATO ; les données sont traitées dans des centres de données situés en Allemagne.

Lors de la consultation du site, l'hébergeur collecte et enregistre automatiquement, dans des fichiers journaux du serveur, des informations transmises par votre navigateur. Il s'agit de :

l'adresse IP de l'appareil à l'origine de la requête
la date et l'heure de la requête
la page ou le fichier consulté
l'URL de référence (page visitée précédemment)
le type et la version du navigateur
le système d'exploitation utilisé

Ces données ne sont pas croisées avec d'autres sources de données. Le traitement repose sur l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD ; notre intérêt légitime réside dans la mise à disposition techniquement fiable et sécurisée du site. Les fichiers journaux sont automatiquement supprimés ou anonymisés par l'hébergeur au bout d'une courte période, sauf s'ils sont nécessaires plus longtemps pour élucider un incident de sécurité concret.

4. Pas de cookies, pas de suivi, enregistrement local du choix de langue

Ce site n'utilise aucun cookie. Il n'y a ni mesure d'audience, ni suivi, ni profilage. Un bandeau cookies n'est donc pas nécessaire.

Uniquement si vous choisissez activement une langue dans le menu des langues, votre navigateur enregistre ce choix dans son stockage local (Local Storage, clé « oldischlauch_lang »), afin que vous arriviez directement dans votre langue lors de votre prochaine visite de la page d'accueil. Cette information ne quitte pas votre appareil et ne nous est pas transmise. Cet enregistrement est strictement nécessaire à cette fonction expressément souhaitée par vous (§ 25, al. 2, n° 2 TDDDG, loi allemande). Vous pouvez le supprimer à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

5. Chiffrement SSL/TLS

Pour des raisons de sécurité, ce site utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion chiffrée au fait que la barre d'adresse du navigateur commence par « https:// ».

6. Formulaire de demande avec sélection de photos

Sur la page « Lancer une demande », vous trouverez un formulaire pour les données du véhicule (marque, modèle, année, numéro VIN), les informations sur la conduite, des remarques, des photos et vos coordonnées. L'envoi en ligne de ce formulaire n'est pas encore activé. Vos saisies et les photos sélectionnées ne sont transmises ni à nous ni à des tiers et ne sont pas enregistrées sur notre serveur ; elles restent exclusivement dans votre navigateur et sont perdues lorsque vous quittez la page.

Si vous cliquez sur « Préparer la demande par e-mail », la page affiche un message et vous propose d'ouvrir votre propre messagerie avec vos informations sous forme de texte. Ce n'est que lorsque vous envoyez vous-même cet e-mail (en y joignant éventuellement des photos) que nous recevons vos données – la section 7 s'applique alors. Un champ du formulaire, invisible pour vous, sert à détecter les saisies automatisées (spam) ; aucune donnée supplémentaire vous concernant n'est collectée à cette occasion.

Dès que l'envoi en ligne (y compris le téléversement de photos) sera activé, nous compléterons préalablement la présente politique de confidentialité.

7. Contact par e-mail, téléphone ou WhatsApp

Si vous nous contactez par e-mail ou par téléphone – y compris avec des photos et des données de véhicule concernant votre demande –, nous traitons votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent, aux fins du traitement de votre demande et, le cas échéant, de l'établissement d'une offre. La base juridique est l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou nécessaire à des mesures précontractuelles, et à défaut notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).

WhatsApp Business

Pour communiquer avec nos clients et prospects, nous utilisons WhatsApp Business, un service de WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande, une société du groupe Meta (Meta Platforms, Inc., États-Unis).

Ce site contient uniquement de simples liens vers WhatsApp (« wa.me »). La simple consultation de notre site n'entraîne aucune transmission de données à WhatsApp. Ce n'est que lorsque vous cliquez sur l'un de ces liens que vous quittez notre site ou ouvrez l'application WhatsApp.

Si vous nous contactez via WhatsApp, nous-mêmes et WhatsApp traitons les données que vous transmettez : notamment votre numéro de téléphone, votre nom de profil et, le cas échéant, votre photo de profil, le contenu de vos messages, les photos et fichiers envoyés ainsi que les métadonnées de la communication (par ex. l'heure des messages). Nous utilisons ces données exclusivement pour traiter votre demande et, le cas échéant, établir une offre ; la base juridique est l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD ou notre intérêt légitime à une communication simple par le canal que vous avez choisi (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).

WhatsApp ou Meta traite également des données sous sa propre responsabilité. Un transfert de données vers des pays tiers hors de l'UE, notamment vers les États-Unis, ne peut pas être exclu. Pour plus de détails, veuillez consulter les informations de WhatsApp sur la protection des données. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement par WhatsApp/Meta.

Si vous ne le souhaitez pas, veuillez plutôt nous contacter par e-mail à service@loesch-hydraulik.de ou par téléphone.

Vos données restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou que la finalité de leur conservation disparaisse. Les obligations légales de conservation impératives – notamment les délais prévus par le droit commercial et fiscal pour les documents commerciaux – restent inchangées.

8. Liens vers d'autres sites

Ce site contient de simples liens, notamment vers le site de Lösch – Hydraulik GmbH (loesch-hydraulik.de) et vers les pages de licence ou de source des crédits photos figurant dans les mentions légales. La simple consultation de notre site n'entraîne aucune transmission de données à ces fournisseurs. Ce n'est que lorsque vous cliquez sur un lien que vous quittez notre site ; la politique de confidentialité de l'exploitant concerné s'applique alors.

9. Vos droits

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous disposez à tout moment du droit :

d'accès à vos données personnelles enregistrées chez nous (art. 15 RGPD),
de rectification des données inexactes (art. 16 RGPD),
à l'effacement (art. 17 RGPD),
à la limitation du traitement (art. 18 RGPD),
à la portabilité des données (art. 20 RGPD),
d'opposition aux traitements fondés sur l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (art. 21 RGPD),
de retirer un consentement donné, avec effet pour l'avenir (art. 7, paragraphe 3 RGPD). La licéité du traitement effectué avant le retrait n'en est pas affectée.

Pour exercer ces droits ou pour toute autre question relative à la protection des données, vous pouvez à tout moment vous adresser au responsable du traitement mentionné ci-dessus.

10. Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données (art. 77 RGPD). L'autorité compétente pour nous est la Commissaire berlinoise à la protection des données et à la liberté d'information (Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit).

11. Opposition aux e-mails publicitaires

Nous nous opposons par la présente à l'utilisation des coordonnées publiées dans le cadre de l'obligation de mentions légales pour l'envoi de publicité et de documentation non expressément sollicitées. Les exploitants du site se réservent expressément le droit d'engager des poursuites en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, par exemple par des e-mails de spam.

Mise à jour : octobre 2026